【彩神APP安卓下载官方_彩神APP安卓下载官网】 七成人对春运购票环境满意 指出购票黄牛依然猖獗

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 图为工作人员对车头进行人工精洗。 张亨伟 摄

  72.4%受访者对今年春运整体购票环境满意

  59.6%受访者指出春运购票黄牛依然猖獗

  春运抢票正在进行。今年,121506推出了在线选座、接续换乘、积分抵车票等便民和优惠服务。除此之外,今年中国铁路总公司还作出了你这名努力来优化服务,比如减少验证码、降低图形识别难度等。哪多少土办法,让你 这名春运的购票变容易何时能 能 ?

  上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1986名受访者进行的一项调查显示,今年春运,71.6%的受访者通过121506网站或App购买春运火车票。购票时,55.5%的受访者用了在线选座的服务。53.4%的受访者随便说说今年春运购票比去年容易了,72.4%的受访者对今年春运购票整体环境满意,59.6%的受访者指出黄牛依然猖獗。

  55.5%受访者用了121506的在线选座服务

  在北京某事业单位工作的张淼(化名)每年春节都为买票的事情头疼。“我老家在山西省的有另另有一一两个小城市,交通不发达,飞机场、高铁站都如此。从北京出发搞笑的话,只能一趟行程10个小时的列车,这趟车的票也就一阵一阵难买。”张淼说,之前 一到抢票的日子,他就设好闹铃,用电脑、手机App等并肩抢,“而且一放票就都如此,有了抢票软件后情况才稍微好些”。

  今年,张淼直接在一款抢票软件上预付了订单,让软件帮忙刷票。除此之外,他还做了你这名你这名准备:“除了老家的城市外,临近多少城市的票我全是刷,能先到周围的城市后能 后能 ,再坐汽车回家。”

  调查中,61.5%的受访者称可能性购买了今年春运车票,38.5%的受访者还未购买。在购票渠道方面,通过121506网站或App购买春运火车票的受访者最多,占71.6%。你这名渠道还包括你这名售票网站或App(150.3%),自动售票机、火车票代售点或火车站售票处(27.0%),电话购票(11.7%),购买黄牛票(4.3%)等。

  北京某高校学生张可(化名)可能性购买了北京到沈阳的学生票。“之前 一个劲用支付宝支付,现在听说121506的App有新功能就试用了一下,体验了微信支付和微信提醒,我随时全是查看微信,有微信提醒更方便了。而且感觉这次121506购票流程比而是简单,如此验证码了,比之前 顺畅”。

  今年121506推出了一系列便民服务,购票时,55.5%的受访者用了在线选座服务,34.8%的受访者用了微信支付和微信通知,你这名还有:接续换乘(150.5%)、积分抵车票(28.6%)、网络订餐(21.1%)、你这名新服务(4.2%)。

  北京某高校学生王志鹏每年全是乘坐高铁在北京与上海之间往返多次。121506近期推出的便民服务,王志鹏都使用过。他感觉,总体还比较满意,而且网上订餐的服务只能套餐后能 能 订,而且还是比较贵的套餐。

  “121506今年推出的新服务都非常好,有了哪多少服务之前 购票乘车会更便捷你这名。”中南大学社会学系教授董海军说,春运购票相对于之前 可能性有很大进步了,但还是会处于买只能票的情况,这时求助票贩子,却有票。

  53.4%受访者随便说说今年春运购票比去年容易

  除推出新服务,今年中国铁路总公司还作出了你这名努力来优化服务,比如减少验证码、降低图形识别难度等。调查显示,53.4%的受访者随便说说今年春运购票比去年容易了,150.2%的受访者随便说说如此变化,7.8%的受访者认为比去年更难了,8.7%的受访者表示不好说。

  北京某高校学生李文(化名)可能性在121506的App上购买了回河南的火车票。她告诉记者,使用121506的App购票时也会总出 间题。“打开后刷半天刷都如此来车次信息,一个劲很卡,有之前 明明有的车次,却出来结果说如此这趟车,可能性是访问量过大,也可能性跟帕累托图手机不兼容,希望以后能 能 更加优化,体验更好”。

  调查中,72.4%的受访者表示对今年春运购票整体感到满意,22.4%的受访者随便说说一般,5.3%的受访者直言不满意。

  “相关部门可能性为降低春运购票的难度作了你这名努力,当我们不必为识别不了验证码犯愁,车次较多、买票难度不大的乘客还能在线选座,哪多少都很好,而且买票难的情况依然处于。”张淼说,“像你家乡而是的小城市,都如此国家规划的高铁网络范围内,享受只能高铁带来的便利。”

  张可回忆说,她有一次回家,可买的车次比较少,在121506上买只能票,不得都如此火车站找黄牛买票,花了3倍的价钱。

  李文认为,可能性票之前 之前 结束英语 售卖一下子就都如此,肯定有黄牛在抢票。

  春运购票还处于哪多少阻碍?调查中,59.6%的受访者指出黄牛依然猖獗,46.2%的受访者认为退票手续费高,40.5%的受访者随便说说放票规则不合理,24.6%的受访者指出电话订票系统进程太满耗费时间。

  王志鹏希望订餐的选择后能 能 充沛你这名,“而且一份太满了,根本吃不完。减少你这名分量,降低套餐价格更好”。

  “高铁线路从规划到建设时需几年的时间,在你这名时间段内,可后能 后能 应用大数据等手段,对于抢票难的地区,加大供应,调整原有的火车线路,满足当地人群出行的时需?”张淼提出建议。

  董海军指出,现在当我们大全是网上购票,比较方便,而且还有你这名人对网络购票的流程不熟悉,操作不熟练,一方面应该我能 们掌握方便的购票土办法,个人面也时需优化当我们熟悉的电话购票等土办法。他还建议进一步优化放票机制。“另外车站的管理,比如进出站的设计后能 能 更人性化你这名,增加指示牌、向导人员等”。

  受访者中,来自一线城市的占33.4%,二线城市的占49.9%,三四线城市的占16.1%。(王品芝)